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新零售发力,精准赋能终端丨欧宝体育APP家居“宠粉天团”借势变革
发布时间:2022/04/30 来源:集团新闻

新零售发力,精准赋能终端丨欧宝体育APP家居“宠粉天团”借势变革

 

疫情反复,本是销售旺季的家居市场被迫按下暂停键,各门店的自然进店顾客寥寥无几。然而,与线下的惨淡萧条形成鲜明对比的是,线上直播间变得异常火爆。直播的力量有目共睹,家居行业如何利用这种模式拓展新型获客渠道,抓紧流量这张王牌,当下刻不容缓需要破局思考。

 

4月面对疫情带来的终端销售影响,欧宝体育APP家居积极推动线上直播“宠粉”,走线上直播的形式去承上启下推动终端销售落地。各部门通力合作、积极筹备、多线督导,开启全民主播走进直播间,为品牌加持赋能。

 

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多渠道,全面发力

 

4月共计40+场“宠粉”直播,搭建营销类直播间、技能工培训类直播间、门店运营技巧类直播间,三大直播间分会场,同时启动全国线上招商,释放品牌红利。全线开启远程赋能,带动经销商门店,发展线上能动性,促进现实品牌曝光度、圈层认同感、场景渗透性、销售转化等多元化营销诉求。

 

01助力获客,实力“宠粉”

 

市场推广部联合新零售、营销战区陆续主导组织多场线上优惠活动,以线上抢购、线下成交相结合的方式促进终端销售。经前期线上社群造热、倒计时海报铺开、终端海报物料铺设,全面调动、吸引了大量近期有装修需求的客户参与优惠活动中。统筹兼顾,细节拉满,活动一场场取得了优异成果,为被疫情影响的门店打上一剂“强心针”。

 

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高效高产,创造价值

 

4月多频次直播十余场,快而不乱。直播时长均在2小时左右,定向邀约万余户家庭,在线观看人数超10万,新增关注度2000+人次。实时进行管控,线上抓取数据,线下迅速反应,拉近用户与门店的距离感。执行端不断复盘迭代,加强营销直播效能优化,强强协同联合作战,韧性成长,持续完善新零售新模式,为前端销售注入新鲜动力!

 

02销售帮扶,赋能“宠粉”

 

商学院通过线上培训直播+实物讲解的教学形式,围绕模式创新、销售培训提升、运营管理等核心板块,详细介绍讲解了产品特性、设计工艺、门店管理、销售技巧等基础知识及营销方法,帮助终端建立系统性认知与帮扶。



海量干货,速达终端

 

全国各地经销商门店积极响应,各家居顾问和设计师纷纷踊跃报名参与培训,共同学习提升。商学院讲师和经销商门店学员们在直播间热情互动,对于学员们提出的问题,一一进行讲解,并给出解决方案。培训不断,学习不止。商学院讲师团坚持赋能终端,带领经销商门店持续学习,修炼内功,为疫情后业绩提升打下夯实基础。

 

03用户至上,服务“宠粉”

 

为保证服务者与时俱进、持续推动行业服务升级,售后服务部定期组织职业技能培训,通过线上直播和线下讲座讲解的方式,不断提升经销商安装技能工的专业技能和服务意识。秉持着“以用户为中心”的服务理念,用匠心服务匹配高端品质。

聚焦需求,强化服务

 

欧宝体育APP凭借强硬的专业技能和优质的服务质量,获得了终端消费者的一致好评认可。此外,欧宝体育APP开启人才战略,育成精工巧匠,助力完整交付,大力培养安装工程师、木作美容师、深化设计师三大技能工培训,致力于培养一批具备职业认同和社会责任感的服务者。

 

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聚焦需求,强化服务

 

伴随着线上直播技术的发展,线上落地不再是纸上谈兵,再加上疫情的不断反复,“虚拟场景”的应用也愈加频繁,越来越多“淘金者”加速布局线上“虚拟场景”这条赛道。

 

正如屈总所讲,“面对市场多态形势反复,欧宝体育APP以变应变,远程开启赋能新模式,发展线上能动性。”孤燕难成春,孤木难成林,相信团队,一群人,一条心,赢战疫情下的新市场挑战。

 

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机遇已来,痛则变,变则通。精准赋能,破局致胜,撬动直播红利,欧宝体育APP家居正借势变革。


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