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《营销先锋》栏目第二期丨程良丰:运营赋能,系统提升经销商经营能力
发布时间:2022/06/13 来源:集团新闻

《营销先锋》栏目第二期丨程良丰:运营赋能,系统提升经销商经营能力

 

为进一步引领营销向上新风,助力营销铁军奋发拼搏,营造“心中有光,手上有活”的踊跃氛围,《营销先锋》栏目第二期如期而至。这一期,为我们带来分享的是商学院执行院长程良丰,让我们走进商学院,解读赋能密码,探寻成长印记,感悟榜样力量,汲取先锋动力。

 

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▲ 欧宝体育APP家居商学院执行院长-程良丰

 

运营赋能,人才育成

 

欧宝体育APP商学院创建于2017年,是围绕集团战略展开调研项目、营销活动、培训辅导、评估考核为主业务流的赋能培训机构,是欧宝体育APP的人效发动机和知识孵化器。

 

“我们汇聚内外部力量,逐渐形成了一套相对系统的、与营销规模相匹配的、能够满足经销商多样化需求的培训模式。”程良丰提到,商学院自创建以来始终以赋能为中心,以“建体系,育师资,搭平台,创模式”为核心使命,以“打造欧宝体育APP人才输出平台”为美好愿景,聚焦人才育成工程,为各岗位、各业务线精准定制完整的高效培训计划,打造人才高地,输出高素质人才,更好承接集团战略,助力终端实现完整交付,提升经销商经营能力。

 

强化产品认知,训练销售技巧,帮扶设计育成,规范安装售服……商学院秉承不断探索创新、持续改善的精神,在课程体系搭建、讲师队伍建设、学员测评体系打造、数字化平台建设、重点项目关键人才培养等方面蓄势储能,精进不止。回顾整个2021年度,商学院在人才育成方面全面发力、多点开花,2433位设计师、销售、安装师傅参训,176家店面一对一重点帮扶提升,155场培训班落地匹配终端需求,持续为欧宝体育APP输出多维人才、补员输血。未来商学院将以更专业、更精准、更高效的综合业务能力,全流程赋能运营,全方位助力终端。

 

定向赋能,倡导实战

 

说到商学院的核心价值,程良丰侃侃而谈,“我们商学院基于欧宝体育APP木作战略,以赋能为中心,以输出人才为结果,系统提升经销商的经营能力。”而对于如何赋能经销商,他表示基于欧宝体育APP以经销商拿订单为主的商业模式,商学院更多聚焦经销商主业务流、核心岗位、关键业务控制点来开展工作。

 

经销商人才育成工程,不仅是集团人才战略的重要一环,也是提升经销商经营能力的关键要素。为此商学院定向赋能经销商,系统定制一对一培训课程,帮助培养、打造“深化设计师、安装工程师、木作美容师”三大技能工团队,助力人才快速育成,提升终端整体竞争优势。

 

“我们的经销商可以通过线上、线下同步学习,以实战为主,锻炼自我能力。”程良丰指出商学院的教学理念始终聚焦实战系统课程,以习得为核心目标,重视直观教学,倡导实战演练,旨在通过实践性输入,促使学员建立自我认知结构,形成切身体会,获得自我经验,进而学有所悟、学有所获、学有所为,他以心理学家皮亚杰的话作结,“活动是认识的基础,智慧从动作开始”。

 

人才定义,分级打造

 

对于人才的定义,程良丰从教育培训的角度总结出了一套独有的标准——四维定义法,分别从知识、技能、能力与特质四个方面进行分析。知识代表知道,即每个岗位应该熟习掌握的知识;技能代表做到,指立足一个岗位应该练习学会的技能;能力代表做好,既包括已经学会的知识和技能,也涵盖个人具有的潜力和可能性;特质代表内在特有的品质,是指与岗位相匹配的个人思维方式、价值观、性格、动机等。

 

未来商学院将基于以上四个维度对人才的定义,系统提升能力要件,打造各岗位人才库,对每个岗位、每个角色的能力模型和课程体系进行精准描述、核定标准,同时据此分初级、中级、高级三个阶段进行人才成长地图的打造。

 

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“学历代表过去,能力代表现在,学习力代表将来。”程良丰认为教育培训的本质在于培养一个人的学习力,要学会将“看到、听到、知道”的知识尝试去觉知、输出、迭代,不断实践,不断积累,不断走深走实,形成一种能力,以供随时调用。所谓“技在手,能在身,思在脑”,方能从容应对难题,成为工作的主宰者。

 

敬畏专业,创造价值

 

疫情常态化形势下,商学院核心工作坚持按计划推进,按时按点按要求,输出更多的实战课程,培养更多的实战讲师,打磨更多的实战工具。据程良丰介绍,商学院通过“线上培训直播+实地演示讲解”的教学形式,坚持赋能终端,带领经销商门店的团队持续学习,修炼内功,为疫情后业绩提升打下坚实基础。

 

对于未来工作规划,程良丰表示仍需回归商学院的初心——敬畏专业,创造价值。持续寻找运营、销售、设计、服务等方面的标杆,继而复制标杆,输出人才。在输出人才的过程中,不断总结出一套讲师手册、学员手册、考试资料、检核标准以及落地跟踪机制。

 

他提出,当下2022年商学院重点工作主要基于以下四点开展:一是建立各模块课程体系;二是打造一批优秀培训讲师;三是搭建总部商学院与区域培训中心平台;最后基于欧宝体育APP木作战略创新模式的研究。为此将勇做营销“先锋兵”,迅速制定培训计划,积极下沉终端,线上线下结合,开展包括产品基础、新商启航、销售技巧、云设计应用、现场安装、水漆美容等在内的课程培训。共创链接,赋能实战,用心创建有温度的学习圈,全面提升终端获客、销售和服务能力,实现更好的产品交付,为用户“装修一个家”贡献木作价值!

 

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“彼此成就,共同成长,敬畏专业,创造价值。”欧宝体育APP商学院布局深远,着眼未来,以专业化讲师团队为引领,以精准化定制能力为抓手,以共享化信息平台为支撑,全盘整合欧宝体育APP营销系统各职能体系,精心打造系统培训课程,持续推进经销商人才育成工程,火力全开为运营赋能,为经销商赋能,追求超越,载梦远翔,制胜2022。


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